F.A.Q

¿Como comprar en Hebrana?

Desde Hebrana.pe puedes comprar los productos que agregas a tu carrito compras, luego en el checkout podrás selección el formato de despacho y hacer el pago por tu compra. Finalmente te llega un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

Si tienes algunas dudas puedes enviarnos un correo a: contacto@hebrana.pe

también puedes llamarnos por teléfono al: +51 954 117 063. Llámanos de Lunes a Sábado de 09:30am – 08:30 pm.

¿Cuánto cobran por Delivery?

Se calcula en función al distrito, ver tabla adjunta.

¿Cuál es el horario de despacho?

El despacho se realiza de las 9:00 am hasta las 6:00 pm de lunes a viernes y sábados de 8am a 1pm (no domingos, ni feriados).

¿Cómo comprar?

Usted puede realizar un pedido a través de nuestro sitio web Oficial https://hebrana.pe/, dónde podrás registrarte y realizar tu compra.

¿Cuándo demora el pedido en llegar a mi casa?

Usted tiene la opción de programar su fecha de entrega en nuestro calendario dentro de la página web. La hora de llegada estará de acuerdo a nuestros horarios de despacho.

¿Cuáles son los medios de pago?

Los productos ofrecidos en este sitio sólo podrán ser pagados bajo 2 modalidades:

  1. Pagos con Mercado Pago: Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express y Diners. Los montos aprobados serán retenidos o cobrados a la tarjeta utilizada al momento de la compra, utilizamos las pasarelas de pago más confiables de nuestro país.
  2. Pago Deposito Bancario: El usuario deberá comprar enviar el voucher de pago por email a hebrana@hebrana.pe para confirmar el pago de la orden de compra.